החזרות והחזרים

מדיניות החזרות

אנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום. המשמעות היא שכל פריט/פריטים שנרכשו מאיתנו ניתנים להחזרה תוך 30 יום מהרכישה. שימו לב כי הפריט/הפריטים המוחזרים חייבים להיות ללא שחיקה, עדיין יש להצטייד בכל האריזה, התגים ולהחזירם כחדשים.

על פי תקנות המכירה למרחקים ארוכים של בריטניה יש לך את הזכות לבטל את הזמנתך עבור כל פריט שנרכש מ-HSJohnson, תמורת החזר מלא תוך 14 ימים.

לביטול ההזמנה נא ליצור קשר enquiries@hsjohnson.com עם מספר האסמכתה של ההזמנה שלך בכותרת. אם עם זאת ההזמנה שלך כבר עובדה, תצטרך להחזיר את ההזמנה אלינו. הפריט באחריותך עד שיגיע אלינו. להגנתך האישית, אנו ממליצים לשלוח את החבילה באמצעות שירות משלוחים המבטח לך את ערך הסחורה. עלות החזרת הפריט אלינו היא באחריותך.

נא לשלוח בחזרה ל:
HSJohnson
8 Anson Street, Rugeley, Staffordshire, WS15 2BB, בריטניה

מדיניות פריטים פגומים

לעתים רחוקות אנו צריכים לטפל בפריטים פגומים, אך אנו מבינים שזה יכול לקרות ואנחנו מצטערים מאוד על אי הנוחות שנגרמה ונתקן את המצב בהקדם האפשרי.. אם הפריט שקיבלת פגום, אנא צור קשר enquiries@hsjohnson.com עם מספר האסמכתה של ההזמנה שלך בכותרת, פרטי הפריט שהוזמן והתקלה שחוותה, והאם אתה זקוק להחזר או החלפה. לאחר מכן אנו מייעצים כיצד להמשיך עם ההחזרה. יש לך 14 יום מרגע קבלת הפריט הפגום להחזיר אותו אלינו. הפריט באחריותך עד שיגיע אלינו. להגנה על עצמך, אנו ממליצים לשלוח את החבילה באמצעות שירות משלוחים המבטח לך את ערך הסחורה. עלות החזרת הפריט אלינו היא באחריותנו לדמי דואר סבירים כל עוד נמצאה תקלה.

מדיניות פריטים שגויים

אנו רק בני אדם ומדי פעם טועים, אנו מצטערים מאוד על אי הנוחות שנגרמה ונתקן את המצב בהקדם האפשרי. אם הפריט שקיבלת אינו מה שהזמנת במקור, אנא צור קשר enquiries@hsjohnson.com עם מספר האסמכתה של ההזמנה שלך בכותרת, פרטי הפריט שהוזמן ומה קיבלת והאם אתה דורש החזר או החלפה. לאחר מכן אנו מייעצים כיצד להמשיך עם ההחזרה. יש לך 14 יום מרגע קבלת הפריט הלא נכון להחזיר אותו אלינו. הפריט באחריותך עד שיגיע אלינו. להגנה על עצמך, אנו ממליצים לשלוח את החבילה באמצעות שירות משלוחים המבטח לך את ערך הסחורה. עלות החזרת הפריט אלינו היא באחריותנו לדמי דואר סבירים כל עוד ההזמנה שגויה.